La confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique a pour objectif de vous informer clairement sur la manière dont vos informations sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez nos services en ligne.
1. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants :
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Données personnelles fournies volontairement : nom, adresse email, message via formulaire de contact ou lors d’une commande.
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Informations techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation, pages consultées.
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Données issues des cookies : pour le suivi de navigation, l’analyse du trafic et l’amélioration des performances du service.
2. Finalité de l’utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
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Gérer les commandes et répondre aux demandes des utilisateurs.
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Assurer le bon fonctionnement technique du service.
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Optimiser l’expérience utilisateur.
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Effectuer des analyses statistiques à des fins d’amélioration.
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Garantir la sécurité et prévenir les fraudes.
3. Cookies
Des cookies peuvent être utilisés afin de :
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Faciliter la navigation et retenir vos préférences.
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Mesurer l’audience (via des outils comme Google Analytics).
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Améliorer les performances techniques du service.
Lors de votre première visite, un message vous informe de l’utilisation de cookies. Vous avez la possibilité de les accepter ou de les refuser.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (ex. : hébergeur, outil de sécurité, service de paiement), uniquement si cela est nécessaire au bon fonctionnement du service.
5. Sécurité
Des mesures de sécurité sont mises en place pour garantir la protection de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour les finalités mentionnées ou selon les exigences légales applicables.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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Accès à vos données
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Rectification ou suppression
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Limitation ou opposition au traitement
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Portabilité des données (dans certains cas)
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact ou notre adresse email.
8. Contenus intégrés et services tiers
Certaines pages peuvent intégrer des contenus externes (vidéos, lecteurs multimédias, etc.). Ces contenus peuvent collecter des données comme si vous visitiez directement ces sites tiers.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement majeur, un avis clair sera affiché pour vous en informer.